B-01 · 品牌与团队
从场馆赛场起步，把赛事内容做成长期可用的档案
十博电竞馆自 2018 年起为场馆和赛事团队整理赛场信息。今天，场馆运营方、赛事主办方、直播制作团队和高校电竞社团通过我们的内容中心取用赛程、选手档案、分组抽签结果与大屏适配清单，让每一场比赛前后都有人接手、有据可依。
- 起步年份
- 2018
- 团队规模
- 60 余人
- 服务覆盖
- 26 个省份
- 服务场馆与内容团队
- 180 余家
A-01 / 起点
最早只是替场馆把当晚的名单和赛程理清楚
十博电竞馆成立于 2018 年，第一份工作是场馆赛事内容服务：当天谁上场、在第几场、结果如何，前台、解说席和直播画面要讲同一件事。真正难的部分不在当晚，而在三周以后——有人回头找某个选手的数据，发现记录散在表格、截图和口头转述里。
我们把这件事做成了正经的活儿。选手资料按位置与赛季区间归档，每个选手拥有唯一的档案编号；赛程、分组抽签结果和资料下载收进同一个内容中心；大屏上反复出现的显示问题，被整理成可逐项对照的清单，交给场馆的技术同事直接使用。
赛事主办方关心一场比赛能不能顺利播出，场馆关心大屏上的字是否清楚，内容团队关心素材能不能复用。三条业务线各自回应一类问题，服务对象始终是同一批人：站在赛场边、守在大屏后的运营与制作团队。
“做内容支持的人，最怕赛季结束就找不到上一次的记录。我们从第一天起就按能被再次取用的方式存放资料。” —— 档案编目组的工作原则
A-02 / 历程
从一张赛程表，到一套能被引用的档案体系
下面几条阶段并非线性的升级，更像是在服务场馆的过程中被需求一步步推着往前走。每进入一个阶段，我们多留下一层可复用的东西。
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T-01 · 2018
场馆内容支持起步
从场馆赛事内容服务做起，为赛程发布、名单公布和赛后结果提供整理工作。这个阶段团队很小，但已经形成了“比赛结束当天必须有留档”的习惯。
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T-02 · 档案编号成型
选手资料开始有唯一身份
编号由赛季缩写、位置代码和序号组成，同一个选手在不同赛季的记录因此可以串起来。位置分类与赛季区间成为档案的两条主轴。
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T-03 · 内容中心
赛程、抽签与资料集中挂载
赛程页面支持按赛季阶段、日期区间和主客场筛选；分组抽签结果在抽签完成后 2 小时内完成归档并开放查询；资料下载入口同步上线。
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T-04 · 大屏适配
把赛场外的显示问题清单化
适配清单覆盖 12 类常见分辨率、8 种浏览器内核与 4 种投屏比例，按场馆大屏、直播投屏和数据看板三种场景分类，场馆技术同事可以按自己的设备直接查。
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T-05 · 版本与规范
更新有了固定节奏
内容中心每季度发布一次归档规范更新说明，适配清单每两周更新版本说明，版本日志记录栏目与清单的每一次变化，方便长期合作的团队按版本对接。
A-03 / 团队
60 余人，围着同一份档案各管一段
团队 60 余人，其中档案编目 18 人、数据校对 12 人、适配测试 10 人、客户支持 8 人，其余为产品与运营岗位。分工不按页面切，而按一份资料从产生到可用的路径切：编目负责把资料变成档案，校对负责确认发布前没有明显错误，适配测试负责让大屏上真的看得清，客户支持把场馆现场的问题带回来。
这样的分工带来一个直接好处：赛事主办方和场馆运营方遇到问题时，接电话的人后面站着一整条链。档案字段不清楚找编目，数据前后矛盾找校对，大屏显示异常找适配测试，三件事不会互相推。
A-04 / 编目流程
一份选手资料进库，要走完五步
从赛场记录到可查询的档案，中间是固定的五步。流程稳定，档案才能在赛季更替后依然找得到、读得懂。
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S-01
立档登记
确认选手的位置归类与所属赛季区间，建立档案底页。
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S-02
编号生成
按赛季缩写、位置代码和序号生成唯一档案编号，后续所有记录挂在该编号下。
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S-03
记录回填
补齐出场记录与数据趋势，标注数据来源的比赛阶段。
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S-04
交叉复看
校对组两人分别复看编号、位置与赛季字段，避免同一名选手出现两条档案。
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S-05
定时发布
选手档案固定在每周三 12:00 前完成更新，平均每周新增 20–30 条字段修订记录。
A-05 / 覆盖
服务过 26 个省份的场馆与内容团队
到目前为止，十博电竞馆已服务 180 余家场馆与内容团队，合作 40 余个区域赛事主办方与高校电竞社团，每年参与 30 余场区域电竞赛事的内容支持。内容中心每月处理约 600 条档案与赛程咨询。
合作方式通常从一件具体的事开始：一场区域赛需要当天可查的赛程与结果，一所高校社团需要给新赛季的选手建立可延续的资料，一家场馆需要把大屏上的显示问题一次理清。先把这件事做顺，再谈长期的内容支持。
服务覆盖刻度 · 26 个省份
- 服务场馆与内容团队
- 180 余家
- 区域赛事主办方与高校社团
- 40 余个
- 每年参与区域电竞赛事
- 30 余场
- 每月档案与赛程咨询
- 约 600 条
跨省份合作以远程协作为主，赛事现场支持按项目排期安排。
A-06 / 质量与版本
有节奏的更新，才有可依赖的内容
季后赛期间赛程每日同步，当日赛程与前一比赛日结果在每日 10:00 前发布；常规赛阶段改为每周一发布周赛程。选手档案栏目每周三更新一次。节奏固定下来，场馆排班和内容团队选题就能提前对齐。
规范同样有节奏：内容中心每季度发布一次归档规范更新说明，资料下载文件的版本号与归档规范季度版本保持对应；适配清单每两周更新一次版本说明，版本号采用主版本.次版本格式。所有变化都会写进版本日志，长期合作的团队可以按版本号找到自己正在用的那一份。
- 归档规范
- 季度更新每季度发布一次更新说明
- 适配清单
- 双周版本每两周更新版本说明
- 赛程同步
- 每日 10:00季后赛期间每日发布
- 选手档案
- 每周三12:00 前完成更新